About Sabine TARDY

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Des chevaux et des hommes !

 Des chevaux et des hommes ! 

Samedi 28 octobre, l’équipe managériale (35 personnes) de GESTFORM a participé à un séminaire bien particulier au Horse club de Bordeaux, basé sur le « horse coaching » ou coaching équin.

Il s’agit d’un concept original créé par Guillaume Antoine qui permet de travailler avec le cheval, expert en communication non verbale. Cette formation permet d’évaluer et d’enrichir ses pratiques managériales de façon inédite. En effet, le cheval ne connait pas le compromis et écoute celui qui le guide plus qu’il ne lui ordonne.

Le but est donc de créer un climat de confiance partagée. Et c’est ce qui s’est passé ce jour-là après un temps d’information et de démonstration après lequel, chacun à son tour, épaulé par le coach équin, a pu expérimenter la pertinence de son comportement. Les comptes rendus personnels et généraux ont clôturé une journée riche en enseignement et révélatrice des rapports humains.

C’est donc une démarche innovante dans le domaine du management que chacun peut maintenant mettre en pratique au quotidien dans son équipe pour une cohésion optimisée et un climat serein.

Une façon immédiate de progresser et de mettre en application les valeurs humaines portées par GESTFORM.

24/11/2017

2017-12-28T16:19:46+00:00 novembre 24th, 2017|

Trois sites, une vision, un challenge

Trois sites, une vision, un challenge 

Bordeaux, Toulouse, Paris, trois sites pour un même challenge : allier performance économique et équité sociale avec plus de 80 % de salariés reconnus travailleurs handicapés en production.

1986, 1998, 2010, 12 ans d’écart à chaque fois et un pas de plus vers un service plus large pour nos clients.

190, 150, 50 soit 390 salariés qui œuvrent pour une couverture nationale sur des prestations de dématérialisation, de gestion documentaire, de BPO et de facilities management.

Certifiée ISO 9001 depuis 2002, engagée dans la RSE avec une évaluation à la norme 26000 en cours, GESTFORM a également obtenu en 2016 le niveau Gold à l’évaluation EcoVadis la plaçant dans le TOP 2% des fournisseurs évalués par ce référentiel.

3 sites et un seul mot d’ordre l’amélioration continue, un seul moteur la performance, et des centaines de personnes qui travaillent ensemble dans le respect des différences de chacun.

15/11/2017

2017-12-28T16:22:35+00:00 novembre 15th, 2017|

Lauréat au prix ESA

  Lauréat au Prix ESA 

Jeudi 5 octobre à la Maison de l’Amérique latine à Paris, nous avons reçu le prix ESA catégorie « entreprise de moins de 1 000 salariés ». Le Prix Entreprise & Salariés Aidants récompense, depuis 2016, les entreprises les plus actives en termes de soutien à leurs collaborateurs aidants. Rappelons qu’un aidant familial est une personne qui accompagne quotidiennement un proche en perte d’autonomie ou en état de forte dépendance.

GESTFORM a donc été récompensée pour son initiative « Génération pro aidants » : une action d’information et de recherche de solutions qui s’est déroulée en plusieurs étapes, en partenariat avec AG2R LA MONDIALE. Tout en respectant le volontariat et l’anonymat, celles-ci ont abouti à des sessions spécifiques de formation délivrées par le centre de formation spécialisé FORMELL.

Un bilan avec les salariés qui ont souhaité bénéficier de cette action est en cours mais déjà nous pouvons affirmer que les premiers impacts positifs sont observables : reconnaissance, prise de recul, renforcement du lien social…

Une réussite qui donne le sourire et un pas de plus dans notre engagement humain et social !

07/11/2017

2017-12-28T16:24:26+00:00 novembre 7th, 2017|

Salon Finance and RH Meetings

Salon Finance and RH Meetings 

Retrouvez-nous les 21, 22 et 23 novembre prochains à Cannes au stand B8 du salon FINANCE AND RH MEETINGS.

L’occasion de nous rencontrer et de découvrir notre entreprise adaptée et nos services performants et innovants : des solutions complètes allant du conseil à la mise à disposition d’outils de workflows.

Rencontrez donc nos experts pour un choix responsable vers le digital !

31/10/2017

2017-12-28T16:29:19+00:00 octobre 31st, 2017|

Témoignage client : AG2R LA MONDIALE

Témoignage client : AG2R LA MONDIALE 

“Nous construisons ensemble une réponse qui répond à nos besoins et cet aspect est très précieux. »

Adeline Soulier, Responsable service paie

GF : Madame Soulier, depuis quand connaissez-vous GESTFORM ?

Adeline Soulier : Depuis 2014 avec le traitement des dossiers RH par mon homologue parisien. C’était le choix du groupe en réponse à un appel d’offre. Mais avant, il y avait déjà eu des contacts avec une autre direction du groupe.

Pour quelles prestations avez-vous eu recours à nos services ?

Pour différentes prestations. Nous avons donc commencé avec le traitement des dossiers salariés suite à l’appel d’offre que vous avez remporté. Nous avons été satisfaits par la qualité du travail accompli et, par conséquent, nous avons souhaité confier à GESTFORM  la gestion des arrêts de travail. C’est une suite logique puisque ce sont toutes des prestations qui concernent nos collaborateurs.

Comment qualifieriez-vous le travail accompli ?

En un mot : excellent aussi bien en amont qu’en aval.
En amont, nous avons eu des échanges très productifs sur la construction du process. C’est vrai qu’en tant que client, on a un besoin mais la vision qui en découle peut être quelquefois très autocentrée. Là, j’avais en face de moi des personnes avec une vraie volonté de bien formaliser les contrôles, de bien réglementer dans le bon sens du terme pour qu’il y ait le moins d’arbitrage possible et qu’ensuite la prestation se déroule de façon fluide.
En aval, directement en production, là aussi j’ai rencontré beaucoup de réactivité avec le respect de délais courts (le jour même par exemple pour les arrêts de travail) et toujours l’attention au travail qualitatif, au respect de la conformité et un grand professionnalisme.

Quels éléments vous ont particulièrement plu dans votre expérience avec GESTFORM ?

La réactivité et la qualité des échanges. Nous construisons ensemble une réponse qui correspond à nos besoins et cet aspect est très précieux. Cette capacité de mettre notre besoin en perspectives, de proposer des solutions, cette disponibilité, je les ai retrouvées au niveau de tous les services : des consultantes jusqu’aux informaticiens.

Le fait que GESTFORM soit une entreprise adaptée fait-il une différence pour vous ?

Dans la cadre d’un appel d’offre ouvert à tous, nous avons choisi GESTFORM pour ses compétences et son rapport performance/prix et pas parce qu’il s’agissait d’une entreprise du secteur adapté. A titre personnel, j’ai les mêmes exigences que pour une « entreprise classique ».
Toutefois le choix de GESTFORM est en adéquation avec notre politique sociale et notamment avec les engagements pris dans le cadre de notre dernier accord Handicap qui contient des objectifs chiffrés concernant le recours au secteur protégé et adapté. Je cautionne tout à fait cette volonté.

Recommanderiez –vous GESTFORM comme prestataire à d’autres sociétés ?

Tout à fait. Je l’ai d’ailleurs déjà fait à plusieurs reprises pour des prestations de dématérialisation de dossiers RH et de frais de transport.
Et c’est avec beaucoup de conviction que je loue votre professionnalisme, votre rigueur, la qualité des conseils et des échanges.

13/10/2017

2017-12-29T09:45:37+00:00 octobre 13th, 2017|

Déploiement du mode projet à GESTFORM !

Déploiement du mode projet à GESTFORM ! 

Depuis le début 2017, GESTFORM est dotée d’un Service Projet : cinq personnes qui se complètent et travaillent au bon déroulé des projets qui lui sont confiés. Afin d’optimiser leurs compétences et d’uniformiser toutes leurs pratiques, ils ont tous suivi avec succès la formation en Management de Projet de KEDGE BUSINESS SCHOOL. Ils peuvent intervenir sur des projets aussi bien internes qu’externes selon quatre critères spécifiques : la participation d’un nouveau partenaire, l’aspect innovation, l’approche d’un nouveau métier et bien-sûr l’ampleur du projet en lui-même.

Pour nos clients, c’est l’assurance d’avoir une personne référente de bout en bout de leur projet, depuis la traduction de leurs besoins jusqu’à la fourniture des livrables, une personne qui coordonne tous les acteurs transverses potentiels à GESTFORM (Production, Méthodes, Informatique, RH, Formation, Moyens généraux).

C’est aussi mettre en œuvre une information centralisée qui favorise la fluidification de la communication et le respect des exigences spécifiques définies avec nos clients.

11/10/2017

2017-12-29T09:51:15+00:00 octobre 11th, 2017|

Ils sont certifiés Lead Implementer ISO 27001 !

Ils sont certifiés Lead Implementer ISO 27001 ! 

Notre Responsable Informatique et notre Responsable Sécurité Qualité Informatique ont obtenu leur certificat officiel de Lead Implementer ISO 27001. Après la réussite à leur examen, leur expérience professionnelle a été validée.

Cela confirme notre compétence pour la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information en vue de la certification ISO 27001.

Parce que depuis toujours la protection des éléments sensibles fait partie intégrante de notre exigence, nous œuvrons chaque jour pour améliorer nos systèmes et nous adapter aux transformations qui nous impactent.

29/09/2017

2017-12-29T09:53:39+00:00 septembre 29th, 2017|

Témoignage client : AIRBUS

Témoignage client  : AIRBUS 

« J’apprécie cette régularité dans la qualité, et particulièrement ce focus sur le détail, ce qui fait que le travail accompli est particulièrement rigoureux. »

Craig Morton, Responsable Contrôle d’Exportations, Legal & Compliance, AIRBUS

GF : Monsieur Morton, la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités a commencé en début d’année, connaissiez-vous GESTFORM avant ?

CRAIG Morton : Non, absolument pas. J’étais déjà sensible aux idées du secteur adapté mais je n’avais jamais eu l’occasion avant de travailler avec. En fait, j’ai discuté avec d’autres départements d’AIRBUS de la prestation que je voulais mettre place et de ma problématique. Ils m’ont spontanément cité GESTFORM en me louant votre qualité de travail. C’est donc sur recommandation interne que j’ai pris contact avec GESTFORM par le biais de Nicolas Fournié, votre attaché commercial sur Toulouse. Et la prestation a pu commencer en janvier 2017.

Pour quelle sorte de prestation recherchiez-vous un prestataire externe ?

Il s’agissait du traitement des formulaires fournisseurs. Dans notre domaine, nous recevons beaucoup d’informations de nos fournisseurs sur les éléments soumis à un contrôle par les autorités. Ce sont donc des données contractuelles très importantes. Et nos fournisseurs étant mondiaux, il était absolument impératif de travailler avec des personnes qui maîtrisent la langue anglaise. C’était déjà un premier critère indispensable. Le traitement d’un formulaire consiste à contrôler, saisir dans la base de données, enregistrer puis archiver les éléments vérifiés. Mais cette prestation comporte également tout un volet relationnel puisqu’elle comprend également un travail de relance auprès de nos fournisseurs dans le monde entier pour récupérer les informations manquantes.

Comment qualifieriez-vous le travail accompli ?

Après la phase d’apprentissage, tout à fait normale et attendue, nous avons été très satisfaits du travail accompli. Bien que les informations reçues soient complexes, le travail est toujours de qualité : extrêmement rigoureux, sérieux et professionnel. On peut vraiment avoir confiance. Et de ce fait, vous solliciter s’est avéré être un très bon investissement pour nous.
L’accompagnement des personnes qui travaillent in-situ chez nous est vraiment hors pair. Chaque semaine, je vois Sylvie Borin, Responsable de pôle de GESTFORM sur notre site pour un suivi qualitatif continu.

Qu’est-ce que vous appréciez particulièrement à GESTFORM ?

Comme je vous l’ai dit auparavant, j’apprécie cette régularité dans la qualité, et particulièrement ce focus sur le détail, ce qui fait que le travail accompli est extrêmement rigoureux et propre. C’est vraiment très rafraîchissant de rencontrer et de travailler avec des personnes qui ont à ce point le souci du travail exécuté avec grand soin et une implication réelle. En outre, le suivi est remarquable à GESTFORM aussi bien du point de vue de l’organisation que des méthodes. L’accompagnement des personnes in situ est parfait. C’est donc vraiment un exemple pour d’autres sous-traitants qui travaillent pour AIRBUS, une référence positive pour nous.

Le fait que GESTFORM soit une entreprise adaptée a-t-il fait une différence pour vous ?

Aucunement. Les personnes qui travaillent sur cette prestation sont très sympathiques et elles se sont très bien adaptées au contexte de leur prestation. L’équipe les apprécie beaucoup et reconnait la qualité de leur travail. C’est vraiment un apport enrichissant.
Personnellement, je suis ravi d’avoir pu identifier cette opportunité et qu’elle se soit concrétisée de façon si optimale. En ce qui me concerne, c’était une première de travailler avec le secteur adapté et je suis fier d’avoir contribué à ce que cela fonctionne.

Recommanderiez –vous GESTFORM, pourquoi et pour quels types de prestations ?

Oui absolument, particulièrement avec cette configuration de collègues en binôme car ils s’aident mutuellement dans la confiance ; et évidemment dans le domaine du traitement de documents de transaction. J’ai été très agréablement surpris par cette faculté de travailler avec l’international : c’est un point très important. Ces compétences sont applicables dans beaucoup de domaines. Et d’ailleurs, nous sommes en train de lancer une troisième commande avec un accroissement de ressources de GESTFORM.
Il faut prendre des risques même si son équipe n’a pas l’habitude au départ de travailler avec le secteur adapté.

Si je n’avais qu’un seul mot à dire ce serait : « Ça vaut le coup d’oser ». La preuve : votre fonctionnement et votre rigueur sont devenus un exemple.

22/09/2017

2017-12-29T09:55:55+00:00 septembre 22nd, 2017|

Nouvelles prestations éditiques

Nouvelles prestations éditiques 

Notre site parisien vient d’acquérir une imprimante signalétique grand format.

Nous allons donc pouvoir dorénavant effectuer de nouveaux travaux très spécifiques tels que l’impression sur bâche sur des formats illimités en longueur et sur une grande largeur.

Elle permet également l’impression sur film transparent, vinyle, toile Canvas, papier photo, papier micro perforé, vitrophanie…

Cette machine aux performances exceptionnelles offre donc un grand champ d’application pour satisfaire au mieux les demandes diversifiées de nos clients en matière de communication.

De la simple signalétique aux affichages et décors haut de gamme, sur un large éventail de supports, nous traiterons vos travaux avec la plus grande exigence.

15/09/2017

2017-12-29T09:58:15+00:00 septembre 15th, 2017|