About Sabine TARDY

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Ils sont certifiés Lead Implementer ISO 27001 !

Ils sont certifiés Lead Implementer ISO 27001 ! 

Notre Responsable Informatique et notre Responsable Sécurité Qualité Informatique ont obtenu leur certificat officiel de Lead Implementer ISO 27001. Après la réussite à leur examen, leur expérience professionnelle a été validée.

Cela confirme notre compétence pour la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information en vue de la certification ISO 27001.

Parce que depuis toujours la protection des éléments sensibles fait partie intégrante de notre exigence, nous œuvrons chaque jour pour améliorer nos systèmes et nous adapter aux transformations qui nous impactent.

29/09/2017

2017-12-29T09:53:39+00:00 septembre 29th, 2017|

Témoignage client : AIRBUS

Témoignage client  : AIRBUS 

« J’apprécie cette régularité dans la qualité, et particulièrement ce focus sur le détail, ce qui fait que le travail accompli est particulièrement rigoureux. »

Craig Morton, Responsable Contrôle d’Exportations, Legal & Compliance, AIRBUS

GF : Monsieur Morton, la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités a commencé en début d’année, connaissiez-vous GESTFORM avant ?

CRAIG Morton : Non, absolument pas. J’étais déjà sensible aux idées du secteur adapté mais je n’avais jamais eu l’occasion avant de travailler avec. En fait, j’ai discuté avec d’autres départements d’AIRBUS de la prestation que je voulais mettre place et de ma problématique. Ils m’ont spontanément cité GESTFORM en me louant votre qualité de travail. C’est donc sur recommandation interne que j’ai pris contact avec GESTFORM par le biais de Nicolas Fournié, votre attaché commercial sur Toulouse. Et la prestation a pu commencer en janvier 2017.

Pour quelle sorte de prestation recherchiez-vous un prestataire externe ?

Il s’agissait du traitement des formulaires fournisseurs. Dans notre domaine, nous recevons beaucoup d’informations de nos fournisseurs sur les éléments soumis à un contrôle par les autorités. Ce sont donc des données contractuelles très importantes. Et nos fournisseurs étant mondiaux, il était absolument impératif de travailler avec des personnes qui maîtrisent la langue anglaise. C’était déjà un premier critère indispensable. Le traitement d’un formulaire consiste à contrôler, saisir dans la base de données, enregistrer puis archiver les éléments vérifiés. Mais cette prestation comporte également tout un volet relationnel puisqu’elle comprend également un travail de relance auprès de nos fournisseurs dans le monde entier pour récupérer les informations manquantes.

Comment qualifieriez-vous le travail accompli ?

Après la phase d’apprentissage, tout à fait normale et attendue, nous avons été très satisfaits du travail accompli. Bien que les informations reçues soient complexes, le travail est toujours de qualité : extrêmement rigoureux, sérieux et professionnel. On peut vraiment avoir confiance. Et de ce fait, vous solliciter s’est avéré être un très bon investissement pour nous.
L’accompagnement des personnes qui travaillent in-situ chez nous est vraiment hors pair. Chaque semaine, je vois Sylvie Borin, Responsable de pôle de GESTFORM sur notre site pour un suivi qualitatif continu.

Qu’est-ce que vous appréciez particulièrement à GESTFORM ?

Comme je vous l’ai dit auparavant, j’apprécie cette régularité dans la qualité, et particulièrement ce focus sur le détail, ce qui fait que le travail accompli est extrêmement rigoureux et propre. C’est vraiment très rafraîchissant de rencontrer et de travailler avec des personnes qui ont à ce point le souci du travail exécuté avec grand soin et une implication réelle. En outre, le suivi est remarquable à GESTFORM aussi bien du point de vue de l’organisation que des méthodes. L’accompagnement des personnes in situ est parfait. C’est donc vraiment un exemple pour d’autres sous-traitants qui travaillent pour AIRBUS, une référence positive pour nous.

Le fait que GESTFORM soit une entreprise adaptée a-t-il fait une différence pour vous ?

Aucunement. Les personnes qui travaillent sur cette prestation sont très sympathiques et elles se sont très bien adaptées au contexte de leur prestation. L’équipe les apprécie beaucoup et reconnait la qualité de leur travail. C’est vraiment un apport enrichissant.
Personnellement, je suis ravi d’avoir pu identifier cette opportunité et qu’elle se soit concrétisée de façon si optimale. En ce qui me concerne, c’était une première de travailler avec le secteur adapté et je suis fier d’avoir contribué à ce que cela fonctionne.

Recommanderiez –vous GESTFORM, pourquoi et pour quels types de prestations ?

Oui absolument, particulièrement avec cette configuration de collègues en binôme car ils s’aident mutuellement dans la confiance ; et évidemment dans le domaine du traitement de documents de transaction. J’ai été très agréablement surpris par cette faculté de travailler avec l’international : c’est un point très important. Ces compétences sont applicables dans beaucoup de domaines. Et d’ailleurs, nous sommes en train de lancer une troisième commande avec un accroissement de ressources de GESTFORM.
Il faut prendre des risques même si son équipe n’a pas l’habitude au départ de travailler avec le secteur adapté.

Si je n’avais qu’un seul mot à dire ce serait : « Ça vaut le coup d’oser ». La preuve : votre fonctionnement et votre rigueur sont devenus un exemple.

22/09/2017

2017-12-29T09:55:55+00:00 septembre 22nd, 2017|

Nouvelles prestations éditiques

Nouvelles prestations éditiques 

Notre site parisien vient d’acquérir une imprimante signalétique grand format.

Nous allons donc pouvoir dorénavant effectuer de nouveaux travaux très spécifiques tels que l’impression sur bâche sur des formats illimités en longueur et sur une grande largeur.

Elle permet également l’impression sur film transparent, vinyle, toile Canvas, papier photo, papier micro perforé, vitrophanie…

Cette machine aux performances exceptionnelles offre donc un grand champ d’application pour satisfaire au mieux les demandes diversifiées de nos clients en matière de communication.

De la simple signalétique aux affichages et décors haut de gamme, sur un large éventail de supports, nous traiterons vos travaux avec la plus grande exigence.

15/09/2017

2017-12-29T09:58:15+00:00 septembre 15th, 2017|

Formation Lead Implementer ISO 27001 – 11/08/2017

Formation Lead Implementer ISO 27001 – 11/08/2017

L’ISO 27001 décrit les exigences pour la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information. Ce dernier permet d’assurer la protection des éléments sensibles d’une entreprise sur un périmètre défini.

Comme nous vous l’avions déjà communiqué, GESTFORM s’engage dans cette démarche de certification ISO 27001. C’est pourquoi, en mai dernier notre Responsable Informatique et notre Responsable Sécurité Qualité Informatique se sont envolés pour Lyon pour suivre une formation intense. Délivrée par l’organisme FIDENS, elle a abordé aussi bien les aspects théoriques que pratiques : cinq jours d’apprentissage en petit groupe, parachevés par un examen.

Le projet a pu démarrer dès leur retour : rendez-vous donc à l’automne pour la certification !

 

2017-08-11T10:37:15+00:00 août 11th, 2017|

Formation WINDEV – 04/08/2017

Formation WINDEV – 04/08/2017

Après l’achat de l’outil WINDEV, six collaborateurs des services Informatique, Innovation et Méthodes ont suivi la formation correspondante courant juin.

Cette formation a permis d’acquérir de nouvelles compétences. Celles-ci vont nous permettre d’améliorer les délais de réalisation, de donner de l’autonomie au services Méthodes et d’être plus créatifs car plus agiles sur des demandes spécifiques et ponctuelles.

Cette acquisition et ce savoir-faire sont des atouts indéniables que nous pouvons mettre dès à présent au service de nos clients.

 

2017-08-04T10:35:17+00:00 août 4th, 2017|

Recyclage des cartouches – 28/07/2017

   Recyclage des cartouches – 28/07/2017

Nous faisons appel à CONIBI pour le recyclage de nos consommables d’impression usagés. Premier consortium dédié à cette activité, nous avons effectué ce choix en 2011 pour des raisons évidentes d’efficacité, de simplicité et d’écologie.

En effet, CONIBI nous livre un contenant qui nous permet de les regrouper, de les stocker et de les conditionner proprement. Quand la boîte Ecobox est pleine, nous les informons afin qu’elle soit enlevée sur chacun de nos sites.

Ainsi en 2016, 1 752 consommables ont été collectés sur nos trois sites en 14 enlèvements. Cela représente 1 177 kg qui ont été recyclés de la façon suivante : 52% en valorisation matière consommable, 17% en réutilisation consommable, 24 % en valorisation énergétique et 7 % en valorisation matière emballage.

Au total, ce sont 8 Mwh d’économie d’énergie réalisée en 2016 pour un bilan carbone de -1 556 kg de CO2 : un bilan plus que probant qui nous conforte dans notre engagement pour le développement durable.

 

2017-07-28T08:53:00+00:00 juillet 28th, 2017|

Maintenance de copieurs – 21/07/2017

Maintenance de copieurs – 21/07/2017

En partenariat avec les constructeurs leaders du marché, GESTFORM assure l’entretien des parcs d’édition de ses clients. Cette prestation comporte :

  • Gestion et commandes concernant les consommables des machines,
  • Formation et support utilisateurs,
  • Supervision en télé-maintenance,
  • Entretien préventif sur le parc, changement des pièces d’usure courante, résolutions immédiate,
  • Remplacement par des machines de Spare,
  • Escalade technique vers les différents intervenants constructeurs et partenaires,
  • Saisie en temps réel des données de reportings.

Nous vous proposons : rigueur et conformité réglementaire dans le management de la prestation et des ressources, cotraitance en GME, cohésion des équipes et du pilotage.

Notre expérience est notre force, notre souplesse votre confort, notre écoute votre soutien.

 

2017-07-21T09:48:36+00:00 juillet 21st, 2017|

Des solutions qui disruptent – 17/07/2017

 Des solutions qui disruptent – 17/07/2017

La transformation digitale est un changement majeur qui impacte toutes les entreprises. C’est pourquoi, nous accompagnons nos clients dans cette évolution pour que cette transition soit profitable à tous.

Ainsi, nous leur proposons des solutions innovantes qui prennent en compte les avantages de ce changement en proposant des solutions qui « disruptent ». Une solution qui « disrupte » bouleverse ou perturbe les habitudes que ce soit en termes d’organisation, d’outils ou de processus. Il peut s’agir de solutions liées aussi bien aux workflow qu’à la gestion documentaire ou au BPO.

Par exemple, notre service R&I a proposé à un de nos grands comptes de l’aéronautique une solution de Text Mining qui permet de détecter des paragraphes similaires dans un fond documentaire.

Pour que nos donneurs d’ordre nous considèrent comme nos partenaires, le conseil est un élément essentiel, inhérent à nos prestations.

 

2017-07-17T09:42:47+00:00 juillet 17th, 2017|

Les coccinelles, un indicateur PHILAE – 07/07/2017

  Les coccinelles, un indicateur PHILAE – 07/07/2017

Depuis le début, en 2015, de PHILAE, système de management visuel et participatif à GESTFORM, une place importante est octroyée à la détection des risques en amont du « presque accident ». Il s’agit de l’indicateur des coccinelles.

Comment ça marche ?

Chaque salarié qui détecte un risque au sein de l’entreprise le signale. La première action est de protéger, ensuite l’information est remontée au niveau du prochain rituel quotidien d’échange d’informations.

Cela se matérialise par une coccinelle qui se trouve sur le tableau de la salle de pilotage : c’est un « indicateur de challenge ». Le but est de détecter trois risques par mois. Au début du mois, la coccinelle, divisée en trois parties, est rouge. A chaque risque détecté, une partie devient verte.

Un tableau de suivi des risques détectés vient compléter ce dispositif. Il permet de contrôler le processus des actions correctives mises à l’œuvre pour éliminer le danger.

L’objectif final est de réduire ainsi le taux d’accident du travail : une des préoccupations constantes de GESTFORM étant d’améliorer la santé et la sécurité de ses salariés au travail.

 

2017-07-07T10:32:13+00:00 juillet 7th, 2017|