News 2017-11-21T10:17:56+00:00

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News périodiques

Chatbot

Pour rappel, un chatbot, aussi appelé « agent conversationnel », est un programme informatique capable de simuler une conversation, vocale ou textuelle, avec des humains. Alors, faut-il les redouter ou les apprivoiser ?

A GESTFORM, nous avons opté pour la seconde solution : anticiper pour ne pas subir, tout en gardant en tête que les outils restent au service de l’homme. Parce que nous devons demeurer compétitifs tout en conservant l’humain au cœur de notre process.

Notre service Recherche et Innovation étudie et travaille sur ce nouvel outil pour un usage aussi bien en interne qu’en externe.

Pour cela, le service a fait l’acquisition d’un « bac à sable » pour tester les différentes possibilités. On a donc entraîné un chatbot pour servir d’assistant documentaire.

En externe, il pourrait guider nos clients, par exemple, sur une application partenaire et les renseigner par rapport à leurs besoins.

En interne, il permettrait de répondre à tous nos salariés sur des questions simples RH et à nos opérateurs d’accéder à des réponses rapides concernant des modes opératoires en production. Un moyen supplémentaire d’accompagner nos salariés sur de plus en plus de métiers à valeur ajoutée d’analyse de documents.

Nous sommes donc en phase d’expérimentation et le champ des possibles est très étendu : la suite au prochain chatbot !

02/02/2018

Nouvelles prestations éditiques 

Notre site parisien vient d’acquérir une imprimante signalétique grand format.

Nous allons donc pouvoir dorénavant effectuer de nouveaux travaux très spécifiques tels que l’impression sur bâche sur des formats illimités en longueur et sur une grande largeur.

Elle […]

Double économie sur les notes de frais et les factures fournisseurs 

08/09/2017

Renouvellement du parc éditique 

Nous avons renouvelé notre parc éditique sur notre site bordelais avec notre fournisseur Konica Minolta.

De quoi satisfaire toutes vos demandes avec une presse couleur ACCURIO C2070 avec une capacité de 61 pages A4 par minute […]

Le jeu des 5 S 

Le 5 S est une pratique du Lean management. Les S correspondent à l’initiale des noms japonais (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) qui balisent la méthode à suivre afin d’optimiser son travail.

Nathalie Coléou, notre […]

Des nouvelles en un clic 

Vous souhaitez connaître les dernières nouvelles de GESTFORM ? Rien de plus facile !

Abonnez-vous à notre newsletter, vous recevrez mensuellement un récapitulatif de nos dernières informations. Rendez-vous sur notre site et voyez par vous-même comment nous […]

Formation Lead Implementer ISO 27001 – 11/08/2017

L’ISO 27001 décrit les exigences pour la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information. Ce dernier permet d’assurer la protection des éléments sensibles d’une entreprise sur un […]

Formation WINDEV – 04/08/2017

Après l’achat de l’outil WINDEV, six collaborateurs des services Informatique, Innovation et Méthodes ont suivi la formation correspondante courant juin.

Cette formation a permis d’acquérir de nouvelles compétences. Celles-ci vont nous permettre d’améliorer les délais de […]

   Recyclage des cartouches – 28/07/2017

Nous faisons appel à CONIBI pour le recyclage de nos consommables d’impression usagés. Premier consortium dédié à cette activité, nous avons effectué ce choix en 2011 […]

Maintenance de copieurs – 21/07/2017

En partenariat avec les constructeurs leaders du marché, GESTFORM assure l’entretien des parcs d’édition de ses clients. Cette prestation comporte :

  • Gestion et commandes concernant les consommables des machines,
  • Formation et support utilisateurs,
  • Supervision […]