Vos flux documentaires et administratifs sont au cœur de la qualité du service public.
Vos enjeux
Garantir la qualité et la continuité du service rendu aux usagers
Fiabiliser la gestion des dossiers administratifs et des données
Assurer le respect des procédures et des obligations réglementaires
Accompagner la transformation numérique des services
Optimiser les ressources internes pour répondre aux attentes des citoyens
Derrière chaque dossier traité, chaque demande accompagnée et chaque information gérée, se construit la relation de confiance entre l’administration et ses usagers.
Nos expertises
Gestion et instruction des dossiers administratifs (agents, usagers…)
Contrôle, analyse et mise en conformité des dossiers selon les règles et procédures définies
Instruction administrative des dossiers selon les règles et procédures définies
Numérisation, indexation et gestion documentaire pour simplifier l’accès aux informations
Support administratif aux directions et services dans leurs activités de gestion
Gestion de la relation usagers et des contacts multicanaux
+ de 150 clients grands comptes nous font confiance
Pourquoi choisir GESTFORM ?
Une expertise reconnue dans la gestion administrative et documentaire au service d’organisations publiques.
Des équipes formées aux exigences des environnements réglementés et aux procédures métiers.
Une organisation flexible pour accompagner vos besoins permanents ou ponctuels.
Un engagement durable sur la qualité de service avec un suivi régulier et une relation de proximité.
Un partenaire de confiance pour renforcer vos capacités internes et permettre à vos équipes de se concentrer sur leurs missions essentielles
Témoignage client
Sandrine RENOUD-GRAPPIN
France Travail
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« La mise en place de la prestation a été un succès… Les équipes encadrantes et de pilotage ont été très présentes. »