Nous avons eu recours aux services de GESTFORM pour le traitement des arrêts de travail depuis 2019 et l’archivage de dossiers RH réalisé en 2021. GESTFORM gère de manière continue nos 20 000 arrêts de travail annuels, avec des délais de traitement à J/J+1. La réception se fait par deux canaux : numérique et courrier, provenant de chaque société de notre Groupe, sur tout le territoire national.
GESTFORM dématérialise et assure le contrôle de complétude et de conformité de l’Arrêt. Les informations nécessaires au service Paie sont transmises par GESTFORM. Bien sûr, le document est archivé à cette occasion par leurs soins dans notre GED.
GESTFORM a été force de proposition dans la mise en place de la prestation et la proposition de plusieurs solutions afin de respecter nos contraintes et faire évoluer les processus.
GESTFORM est toujours intéressé pour évoluer avec son client. On ne se sent pas pieds et poings liés dans une solution standardisée, GESTFORM fait réellement du sur-mesure même après contractualisation.
C’est un prestataire toujours à l’écoute avec un sens client très fort. GESTFORM travaille à partir d’un cahier des charges et y revient sans cesse. GESTFORM se focalise aussi sur les points discordants afin de les tracer et mettre en place des actions correctives.
« Pour le traitement des arrêts, GESTFORM a été force de proposition pour nous présenter des solutions et en imaginer de nouvelles pour mieux répondre à notre besoin. »
Nous avons ressenti surtout une entreprise réactive et performante. On agit avec GESTFORM comme avec n’importe quelle autre entreprise.
Nous recommanderions GESTFORM à d’autres entreprises sans hésiter. Nous l’avons d’ailleurs fait auprès d’une grande société du groupe BOUYGUES.
Merci
Anne-Marie GATTUSO
Responsable Gestion du Personnel Direction Ressources Humaines
